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    丽江古城的“小马甲”,温暖感动的不只是这座城市

    来源:丽江古城游时间:2019-08-02 22:14:04

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          进入暑期旅游旺季,丽江古城景区的游客量也不断攀升,暑期旅游客流高峰持续火爆。

          街巷之中人头攒动,走在熙攘的人群之中仿佛一不留神就会迷失方向。不过丽江古城每隔一段距离都有他们在给迷失方向的游客指路,他们就是丽江古城的志愿者。
     


     

          广东游客李先生说:“每个角落都有他们,穿着纳西服装或者小马甲,手里举着志愿者的牌子”。志愿服和高高举起的牌子都是志愿者标志,在熙熙攘攘的人群中格外醒目,游客见了也会感到几分心安。
     


     

          2018年3月到2019年7月,参与丽江古城志愿服务活动的志愿者已超过2万人,他们有的来自古城景区管理部;有的来自古城客栈协会和鹤庆商会的经营户;还有的来自市、区直各部、委、办、局干部职工,人民团体,在校学生以及游客等社会爱心人士。所有志愿者上岗前都会由景区管理部工作人员统一进行岗前培训。
     


     

          如今,丽江古城每天有近百名志愿者,分布在玉河广场古城入口处、四方街、大石桥、官门口、五一街、忠义坊等地,为游客提供文明引导、秩序维护、突发事件处置、旅游咨询等服务。

          杨芬:大学毕业就在古城做志愿者
     


     

          见到杨芬时,她脸色有些苍白,还不停的咳嗽。“暑期客流高峰大家工作都很辛苦,有什么不舒服也能克服。”杨芬说,自己是土生土长的古城人,大学毕业后就一直在古城做志愿者,父母都很支持她的工作,妈妈也时常来古城陪她一起站岗,或者跟自己的姐妹在古城里捡垃圾。

          施春菊:听游客道谢很有成就感

         
    大石桥区域客流较为密集,施春菊不仅要为游客提供咨询服务,还要负责大石桥客流的疏导。从19:30站到23:00,游客量大的时候施春菊举着牌子要站上四五个小时。
     


     

          施春菊表示,长时间站着给游客指路、答疑解惑确实很辛苦也很枯燥,但帮助游客之后听到一句“谢谢”,心情瞬间就愉悦起来并且很有成就感,说明自己的工作得到了游客的认可。

          和朔:陪妈妈一起做志愿者

     



     

          “妈妈,19个了。”刚一走近杨女士就遇到游客向其问路,儿子和朔仰起头朝她报数。杨女士是丽江供电局的职工,在官门口已经站了一个小时,六岁的儿子和朔不但帮忙举牌子,还默默地记下前来询问的游客。

          寸夕力:跟着姑姑一起做志愿者

     



     

          有陪妈妈做志愿者的和朔,也有跟着姑姑一起做志愿者的寸夕力。“胖金妹,酒吧街怎么走?”在四方街上,小学四年级的寸夕力也学着姑姑的模样主动为游客解答疑惑。
     


     

          “十多年前来丽江时没有太多感受,如今再来丽江却有一种耳目一新的感觉,有这样的志愿者,感觉非常的温暖。”今年暑期,湖南的曹先生第二次到丽江,提起丽江古城里的志愿者赞不绝口。

          “你好,木府怎么走?”“问一下,最近的厕所在哪里?”“你好,附近哪里有卖好吃的?”这样的问题志愿者每天都会听到很多遍,但每一次他们都会为游客朋友们耐心解答。
     


     

          实际上,不仅仅是志愿者,还有很多人都在为丽江古城的和谐健康发展默默付出,也因为有他们,让丽江古城的服务不打烊、不打折,也让这座城市充满温暖和感动。
     


     

          最后,小编提醒,近期为暑期旅游客流高峰期,丽江古城里游人较多,道路复杂。古城的各大路口随时都有旅游志愿者,如果你在古城里迷路了,可向志愿者、服务亭或警务亭寻求帮助。



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